Widerrufsrecht

Widerrufsrecht Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie KlarPRO™ Deutschland

Unser Versprechen an Sie Bei KlarPRO™ steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Wir sind von der außergewöhnlichen Qualität und Wirksamkeit unseres Produkts überzeugt und möchten, dass Sie dieselbe positive Erfahrung machen wie bereits über 18.000 zufriedene Familien in Europa.

30-Tage-Geld-zurück-Garantie Sollten Sie mit Ihrem KlarPRO™ nicht vollständig zufrieden sein, gewähren wir Ihnen eine bedingungslose 30-Tage-Geld-zurück-Garantie ab dem Datum der Lieferung. Diese Garantie gilt ohne Wenn und Aber – Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel.

Detaillierte Rückgabebedingungen

Berechtigung für Rückgaben ✅ Zeitrahmen: Vollständige 30 Kalendertage ab Lieferdatum ✅ Produktzustand: KlarPRO™ muss in der Originalverpackung mit allen Zubehörteilen zurückgesendet werden ✅ Gebrauchsspuren: Normale Gebrauchsspuren durch Testen sind akzeptabel ✅ Dokumentation: Originale Rechnung oder Bestellbestätigung erforderlich

Was ist abgedeckt Vollständige Rückerstattung des Kaufpreises Rückerstattung aller Produktkosten Schnelle Bearbeitung ohne unnötige Verzögerungen Keine versteckten Gebühren oder Abzüge

Unser Rückgabeprozess – Schritt für Schritt

Schritt 1: Kontaktaufnahme Senden Sie eine E-Mail an kontakt@klarpro.de mit: Ihrer Bestellnummer Grund für die Rückgabe (optional, hilft uns bei der Produktverbesserung) Ihre bevorzugte Rückerstattungsmethode

Schritt 2: Rücksendeautorisation Unser Kundenservice-Team antwortet innerhalb von 24 Stunden mit: Detaillierter Rücksendeadresse Rückgabenummer für die Nachverfolgung Verpackungsrichtlinien

Schritt 3: Produktrücksendung Verpacken Sie KlarPRO™ sicher in der Originalverpackung Fügen Sie die Rückgabenummer bei Versenden Sie an die angegebene Adresse Rücksendekosten: Werden vom Kunden getragen

Schritt 4: Erstattung Bearbeitung erfolgt innerhalb von 3-4 Werktagen nach Erhalt Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode Bestätigung per E-Mail mit Transaktionsdetails

Spezielle Rückgaberichtlinien

Akzeptierte Rückgaben ✅ Ungeöffnete Produkte in Originalverpackung ✅ Geöffnete Produkte, die getestet, aber nicht beschädigt wurden ✅ Produkte mit Originalzubehör und Anleitung ✅ Produkte innerhalb der 30-Tage-Frist

Nicht akzeptierte Rückgaben ❌ Produkte mit Flüssigkeitsschäden ❌ Produkte mit mutwilliger Beschädigung oder Missbrauch ❌ Produkte ohne Originalverpackung oder wesentliche Komponenten ❌ Rückgaben nach Ablauf der 30-Tage-Frist ❌ Produkte, die durch unsachgemäße Verwendung beschädigt wurden

Erstattungsmethoden Kreditkarte/Debitkarte: 3-4 Werktage nach Bearbeitung PayPal: 2-3 Werktage nach Bearbeitung Banküberweisung: 4-5 Werktage nach Bearbeitung

Bitte beachten Sie, dass Bearbeitungszeiten je nach Bank variieren können.

Internationale Rückgaben Für Kunden außerhalb Deutschlands: Kontaktieren Sie uns für spezifische Rücksendeadressen Zollgebühren und internationale Versandkosten trägt der Kunde Bearbeitungszeit kann sich um 2-3 zusätzliche Werktage verlängern

Defekte oder beschädigte Produkte Sollten Sie ein defektes oder während des Transports beschädigtes Produkt erhalten: Kontaktieren Sie uns sofort unter kontakt@klarpro.de Fügen Sie Fotos des Schadens bei Wir übernehmen alle Rücksendekosten Sofortiger Ersatz oder vollständige Rückerstattung

Kulanz und Sonderfälle Bei besonderen Umständen zeigen wir uns kulant: Verlängerung der Rückgabefrist bei nachweisbaren Gründen Individuelle Lösungen für besondere Situationen Direkter Kontakt mit unserem Management bei komplexeren Fällen

Kundendienst und Support E-Mail: kontakt@klarpro.de Antwortzeit: Binnen 24 Stunden an Werktagen Sprachen: Deutsch, Englisch Verfügbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00 - 18:00 Uhr MEZ

Rechtliche Hinweise Diese Rückgaberichtlinie ergänzt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte und schränkt diese nicht ein. Nach deutschem Recht haben Sie zusätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Käufe.

Kontinuierliche Verbesserung Ihr Feedback ist uns wichtig. Rückgabegründe helfen uns, unsere Produkte und Services kontinuierlich zu verbessern. Jede Rückmeldung wird ernst genommen und fließt in unsere Produktentwicklung ein.

KlarPRO™ – Ihre Zufriedenheit ist unser Erfolg. Wir stehen zu unserem Produkt und zu unserem Versprechen.